ツールを変えない
いまのメール、Excel、スプレッドシート、フォームをできる限り残します。
LuQviaは、いま使っているGmail・Outlook・Excel・Googleスプレッドシート・フォーム等を活かしながら、受信内容の分類、必要情報の抽出、案件登録、担当振り分け、通知、見積・返信案までをつなぐAI業務自動化を設計・実装します。
大きなシステム刷新や全社導入を前提にしません。まず件数が多く、判断ルールを整理しやすい業務を1つ選び、効果を確認してから広げます。
いまのメール、Excel、スプレッドシート、フォームをできる限り残します。
初期標準は下書き・候補作成まで。人が確認してから顧客対応します。
問い合わせ振分け、PDF転記など小さな範囲から検証できます。
判断が曖昧な案件は無理に自動処理せず、担当者確認へ回します。
抽象的なAI導入ではなく、現場が実際に時間を取られている業務ごとに設計します。
必要な段階だけ選べるため、最初から大きな契約を前提にしません。
ツールを売る前に、誰が・何を見て・どこへ入力しているかを整理します。
必要以上の情報をAIへ渡さず、保存・送信先を設計時に明確にします。
金額・契約・顧客返信などは、人の承認を残す構成を選べます。
異常時は手動運用へ戻せるよう、元データと処理経路を分けます。
手作業の件数、時間、利用ツールを入力。
効果・安全性・構築難易度から優先順位を決定。
テストデータで分類・抽出・登録・通知を検証。
担当者が結果を確認し、例外ルールを改善。
効果が出た工程だけ自動化範囲を広げます。
分類、要約、項目抽出、返信案。実行は人。
台帳登録、担当振分け、社内通知まで自動。
明確な条件だけ自動処理し、例外は人へ。
定型処理を自動化し、人は判断が必要な案件へ集中。
顧客への自動送信や重要な判断をいきなりAIへ任せません。実データで精度と運用ルールを確認してから範囲を広げます。
LuQviaは中小企業向けのAI業務自動化・デジタル実装サービスです。提供主体、商品体系、安全設計、対応範囲、関連ブランドとの役割をまとめています。